E-ticaretin Geleceği 2023

E-ticaret raporu, 2014 yılında yayınlanmaya başlamış ve 2 yılda bir güncellenerek e-ticaret sektörünün durumunu ve güncel talepleri anlamamıza yardımcı olacaktır. Gözlemlenen veriler doğrultusunda e-ticaretteki değişimler ve gelişmeleri Türkiye'deki üst düzey yöneticiler dünya genelinde tespit edilen veriler ile birlikte değerlendirmeye tabii tutulmuştur. Firmalar için dijital dönüşümün en mühim konusu e-ticaret olarak başta gelmektedir. Bu bakımdan e-ticaretin yerel lokasyonda vede global olarak öne çıkan taleplerini analiz ederek ileriki zamanlarda bunu kullanarak trendlere ayak uydurmak büyük önem taşımaktadır.

Müşteri gözünden bakıldığında e-ticareti etkileyen en önemli unsurlar internet hızı, demografik unsur, mobil telefon kullanımı, sosyal medya kullanımı ve finansal olarak ürün fiyatları gösterilebilir. İnternetin gelişimi ve kullanımı arttıkça tüm sektörler hızla dijitalleşme sürecine girmiştir. Kullanıcılarda dijitalleşmeye hızlıca ayak uydurarak uyum gösterdiği görülmektedir. 2021 yılında, raporda yer alan verilere göre internet kullanıcı sayısı 4,66 milyar olduğu bunu en açık göstergesidir.

Kullanıcı sayısının artması ile birlikte internetin hızının da artmasına katkı sağlamıştır. İnternetin gelişimine ve hızına katkı sağlayan bir diğer etken ise sosyal medya mecraları olmuştur. Raporda yer alan verilere göre sosyal medya kullanıcı sayısı toplamda 3,78 milyarı bulmuştur. Ve bu sayının hızla artması öngörülmektedir. Kullanıcı sayılarındaki artış grafiği sosyal medya mecralarını cazip pazarlama kanalları olarak öne çıkartmaktadır. Şirketler bu kanalları yoğunlukla pazarlama maksatlı kullansada ayrıca sosyal medya mecraları doğrudan satış yapılabilir hale gelmiştir. Kullanıcalar sosyal medyada ürünleri araştırma, satın alma ve markalar hakkında detaylı bilgiler edinme gibi konuları tercih ettikleri yükselen trend olarak gözlemlenmiştir. Özellikle pandemi sürecinden ve sonrasında e-ticaret sektörünün bu denli hızla gelişmesi finans sektörününde dijital dönüşüme ayak uydurmasına katkı sağlamıştır. Giyilebilir teknolojiler, dijital cüzdanlar, mobil ödeme yöntemleri gibi teknolojiler hızlı bir şekilde hayatımızda yer edinmiştir. Rapordaki verilere göre 2020 yılında e-ticaret ödemelerinin %44 ü mobil cüzdanlar ile yapıldığı gözlemlenmiştir.

E-ticaretin gelişimi katlanarak hızla ilerlemesi ön görülmektedir.

Örnek Web 2.0 e-ticaret platformu: https://ucuzyapimarket.jimdofree.com/